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上海永绿置业有限公司盐城分公司
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岗位职责：
1、负责接听服务热线电话，做好商务来电、来访接待工作; 2、负责做好各类档案的建档、更新与管理; 3、做好业主投诉的接待、信息登记、传达、跟踪、回访工作,如遇无法处理的问题及时上报服务处经理并协助处理; 4、负责所属楼栋的物业费收缴工作; 5、完成领导交办的其他任务。 任职资格: 1、形象良好, 2、会使用 office 等办公软件; 3、有物业及商管客服行业工作经验优先; 4、能独立催缴物业费,协调处理客户投诉、报修等事宜,有抗压能力。
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